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¿Qué es y para qué sirve? Social media

Cada vez más empresas, marcas y entidades son conscientes de la oportunidad que nos ofrece el Social Media Marketing para afianzar el vínculo emocional con nuestros posibles clientes o usuarios.

Estos medios sociales ayudan a fidelizar seguidores de la marca.

Realizar una buena estrategia social media en nuestra empresa puede ayudarnos a visibilizar nuestro negocio y crear comunidad, que será la mejor embajadora de nuestra marca.

Generamos confianza, mejoramos nuestra reputación digital y nos convertimos en marcas creíbles, humanas, cercanas y honestas.

Una buena estrategia social media ayudará mediante esta confianza a influir en el proceso de venta.

Pero, muchas veces surgen dudas respecto al término social media, social media marketing y las diferencias entre social media y las redes sociales.

En este post te aclaro los conceptos y te explico para qué sirve el social media marketing.

¿Qué es el Social Media Marketing?

Si al concepto social media añadimos estrategias y acciones de marketing para conseguir unos objetivos concretos, entonces hablamos de Social Media Marketing.

Para diseñar estrategias de social media y conseguir objetivos la mejor opción es contar con un plan social media marketing.

El principal objetivo del Social Media Marketing será establecer un vínculo, una conversación con nuestros potenciales clientes o usuarios.

Diferencias entre social media y redes sociales

Los conceptos Social Media y Redes Sociales están relacionados, pero no son lo mismo y conviene aclararlo.

Dentro del amplio abanico de medios sociales, las redes sociales son sólo una pequeña parte de ese gran universo:

  • Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter.
  • Redes sociales corporativas de empresa.
  • Blog y Microblogging (Blogger, WordPress).
  • Compartimiento (Slideshare, Flickr).
  • Foros de Discusión.
  • Mundos virtuales (Habbo, Club Penguin, SecondLife).
  • Multimedia (Youtube, Vimeo, Spotify).
  • Geolocalización (Facebook Places, FourSquare, Waze).
  • Marcadores sociales.
  • Juegos sociales.
  • Crítica de producto o servicios.
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