Cada vez más empresas, marcas y entidades son conscientes de la oportunidad que nos ofrece el Social Media Marketing para afianzar el vínculo emocional con nuestros posibles clientes o usuarios.
Estos medios sociales ayudan a fidelizar seguidores de la marca.
Realizar una buena estrategia social media en nuestra empresa puede ayudarnos a visibilizar nuestro negocio y crear comunidad, que será la mejor embajadora de nuestra marca.
Generamos confianza, mejoramos nuestra reputación digital y nos convertimos en marcas creíbles, humanas, cercanas y honestas.
Una buena estrategia social media ayudará mediante esta confianza a influir en el proceso de venta.
Pero, muchas veces surgen dudas respecto al término social media, social media marketing y las diferencias entre social media y las redes sociales.
En este post te aclaro los conceptos y te explico para qué sirve el social media marketing.
¿Qué es el Social Media Marketing?
Si al concepto social media añadimos estrategias y acciones de marketing para conseguir unos objetivos concretos, entonces hablamos de Social Media Marketing.
Para diseñar estrategias de social media y conseguir objetivos la mejor opción es contar con un plan social media marketing.
El principal objetivo del Social Media Marketing será establecer un vínculo, una conversación con nuestros potenciales clientes o usuarios.
Diferencias entre social media y redes sociales
Los conceptos Social Media y Redes Sociales están relacionados, pero no son lo mismo y conviene aclararlo.
Dentro del amplio abanico de medios sociales, las redes sociales son sólo una pequeña parte de ese gran universo:
- Redes sociales: Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter.
- Redes sociales corporativas de empresa.
- Blog y Microblogging (Blogger, WordPress).
- Compartimiento (Slideshare, Flickr).
- Foros de Discusión.
- Mundos virtuales (Habbo, Club Penguin, SecondLife).
- Multimedia (Youtube, Vimeo, Spotify).
- Geolocalización (Facebook Places, FourSquare, Waze).
- Marcadores sociales.
- Juegos sociales.
- Crítica de producto o servicios.
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